{"id":1094,"date":"2022-03-23T23:24:55","date_gmt":"2022-03-23T23:24:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.totcos.es\/termes-i-condicions\/"},"modified":"2025-10-13T11:46:02","modified_gmt":"2025-10-13T11:46:02","slug":"termes-i-condicions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/termes-i-condicions\/","title":{"rendered":"Termes i Condicions"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Enviaments<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Els paquets seran enviats a trav\u00e9s de missatgeria i es lliuraran en un termini de <strong>48-72 hores laborables<\/strong> , depenent de la zona de lliurament.<br\/> <em>Els terminis de lliurament corresponen a dies feiners, excloent dies festius nacionals, auton\u00f2mics o locals.<\/em><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Durant els dies festius com Nadal o festes nacionals no podem garantir el lliurament en 48 h degut a l&#8217;alt volum d&#8217;enviaments. Aix\u00ed mateix, durant la <strong>Segona Pasqua<\/strong> , l&#8217; <strong>11 de setembre<\/strong> i el <strong>26 de desembre<\/strong> , el nostre servei d&#8217;enviaments romandr\u00e0 tancat per festes locals. <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Devolucions<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pots tornar la teva comanda o una part en els seg\u00fcents sup\u00f2sits:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>El teu producte est\u00e0 malm\u00e8s o defectu\u00f3s.<\/strong><br\/> Podr\u00e0s tornar-lo posant-te en contacte amb nosaltres a trav\u00e9s de <strong>\n  <a>totcoscentre@gmail.com<\/a>\n<\/strong> o trucant al <strong>93 504 91 94<\/strong> .<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Si no est\u00e0s content amb el producte<\/strong> , tamb\u00e9 podr\u00e0s tornar-lo respectant les seg\u00fcents condicions:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Els productes han de ser tornats en un <strong>termini de 10 dies h\u00e0bils<\/strong> des de la data de recepci\u00f3 de la comanda per part del client.<\/li>\n\n\n\n<li>Els productes han de ser retornats a la seva <strong>caixa o embalatge original<\/strong> . En cas que el producte estigui embolicat en paper transparent, aquest paper no pot haver estat obert. <\/li>\n\n\n\n<li>Els productes <strong>no poden haver estat usats ni oberts<\/strong> .<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9s important <strong>no posar zel ni adhesius directament<\/strong> sobre l&#8217;embalatge o la caixa.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No podem acceptar la devoluci\u00f3 de productes que no compleixin aquestes condicions. Si us plau, tingues en compte aquestes condicions a l&#8217;hora de tramitar la teva devoluci\u00f3. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per tornar un producte pots posar-te en contacte amb nosaltres enviant un email a <strong>\n  <a>totcoscentre@gmail.com<\/a>\n<\/strong> o trucant al <strong>93 504 91 94<\/strong> .<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quan tornis un producte podr\u00e0s optar per:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Reempla\u00e7ament<\/strong> duna mateixa refer\u00e8ncia (en els casos de devoluci\u00f3 per estar danyat o en mal estat).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Reempla\u00e7ament<\/strong> per un producte substitutiu.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>La devoluci\u00f3 de l&#8217;import o la nova tramesa de productes es realitzar\u00e0 a partir de la recepci\u00f3 del paquet a les nostres oficines.<\/em><br\/> En cas que finalment procedim amb la devoluci\u00f3 de l&#8217;import, aquesta es realitzar\u00e0 al <strong>mateix mitj\u00e0 de pagament utilitzat<\/strong> en el moment de la compra i podr\u00e0 trigar un m\u00e0xim de <strong>14 dies<\/strong> des que rebem la notificaci\u00f3 de desistiment a estar a la teva disposici\u00f3, segons el m\u00e8tode de pagament emprat.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Despeses d&#8217;enviament en devolucions<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si heu rebut la comanda amb algun o tots els productes danyats o en mal estat, <strong>no haureu de pagar les despeses d&#8217;enviament en cap cas<\/strong> .<br\/> Aix\u00ed mateix, si sol\u00b7licites que es reempla\u00e7a el mateix producte que es trobava malm\u00e8s o fins i tot vols canviar de refer\u00e8ncia, <strong>les despeses de gesti\u00f3 i transport aniran a c\u00e0rrec nostre.<\/strong><\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Enviaments no rebuts<\/strong><\/h3>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas que no rebis la teva comanda en el termini estipulat, pots posar-te en contacte amb nosaltres enviant un correu electr\u00f2nic a <strong>\n  <a>totcoscentre@gmail.com<\/a>\n<\/strong> o trucant al <strong>+34 93 504 91 94<\/strong> , i buscarem una soluci\u00f3 immediatament.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hi ha dos motius principals pels quals podries no haver rebut el teu paquet:<\/p>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Adre\u00e7a equivocada:<\/strong><br\/> Us recomanem revisar sempre que l&#8217;adre\u00e7a introdu\u00efda sigui correcta, ja que \u00e9s possible que el vostre paquet s&#8217;hagi lliurat en una adre\u00e7a err\u00f2nia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Intents de lliurament fallits:<\/strong><br\/> La nostra missatgeria fa fins a <strong>dos intents de lliurament<\/strong> amb data i horari concertats. En cas que no s&#8217;hagin pogut posar en contacte amb tu i hagin transcorregut m\u00e9s de <strong>14 dies h\u00e0bils<\/strong> des del primer intent de lliurament, s&#8217;inicien les gestions per a la devoluci\u00f3 de la comanda a les nostres oficines.<br\/> Et recomanem revisar tots els <strong>SMS, trucades i emails<\/strong> . <\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quan una comanda no ha pogut ser lliurada per motius aliens a <strong>totCOS<\/strong> i han transcorregut m\u00e9s de 14 dies h\u00e0bils des del primer intent de lliurament, el paquet \u00e9s tornat a les nostres oficines.<br\/> Autom\u00e0ticament procedim a <strong>tornar-te l&#8217;import total de la teva compra<\/strong> en un termini de <strong>14 dies h\u00e0bils<\/strong> des de la recepci\u00f3 de la comanda, <strong>excepte els costos originats per l&#8217;enviament i la devoluci\u00f3 del paquet.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Enviaments Els paquets seran enviats a trav\u00e9s de missatgeria i es lliuraran en un termini de 48-72 hores laborables , depenent de la zona de lliurament. Els terminis de lliurament corresponen a dies feiners, excloent dies festius nacionals, auton\u00f2mics o locals. Durant els dies festius com Nadal o festes nacionals no podem garantir el lliurament [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1094","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.0 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Termes i Condicions - TotCOS | Centro de Est\u00e9tica y Masajes Terap\u00e9uticos en Barcelona<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/termes-i-condicions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ca_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termes i Condicions - TotCOS | Centro de Est\u00e9tica y Masajes Terap\u00e9uticos en Barcelona\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Enviaments Els paquets seran enviats a trav\u00e9s de missatgeria i es lliuraran en un termini de 48-72 hores laborables , depenent de la zona de lliurament. Els terminis de lliurament corresponen a dies feiners, excloent dies festius nacionals, auton\u00f2mics o locals. Durant els dies festius com Nadal o festes nacionals no podem garantir el lliurament [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/termes-i-condicions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"TotCOS | Centro de Est\u00e9tica y Masajes Terap\u00e9uticos en Barcelona\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-10-13T11:46:02+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"3 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/termes-i-condicions\/\",\"url\":\"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/termes-i-condicions\/\",\"name\":\"Termes i Condicions - TotCOS | Centro de Est\u00e9tica y Masajes Terap\u00e9uticos en Barcelona\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-03-23T23:24:55+00:00\",\"dateModified\":\"2025-10-13T11:46:02+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/termes-i-condicions\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/termes-i-condicions\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/termes-i-condicions\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Termes i Condicions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/\",\"name\":\"TotCOS | Centro de Est\u00e9tica y Masajes Terap\u00e9uticos en Barcelona\",\"description\":\"TotCOS, centro de est\u00e9tica y bienestar en Barcelona con m\u00e1s de 25 a\u00f1os de experiencia. Tratamientos faciales, corporales y masajes terap\u00e9uticos personalizados. \u00a1Reserva tu cita hoy!\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Termes i Condicions - TotCOS | Centro de Est\u00e9tica y Masajes Terap\u00e9uticos en Barcelona","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/termes-i-condicions\/","og_locale":"ca_ES","og_type":"article","og_title":"Termes i Condicions - TotCOS | Centro de Est\u00e9tica y Masajes Terap\u00e9uticos en Barcelona","og_description":"Enviaments Els paquets seran enviats a trav\u00e9s de missatgeria i es lliuraran en un termini de 48-72 hores laborables , depenent de la zona de lliurament. Els terminis de lliurament corresponen a dies feiners, excloent dies festius nacionals, auton\u00f2mics o locals. Durant els dies festius com Nadal o festes nacionals no podem garantir el lliurament [&hellip;]","og_url":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/termes-i-condicions\/","og_site_name":"TotCOS | Centro de Est\u00e9tica y Masajes Terap\u00e9uticos en Barcelona","article_modified_time":"2025-10-13T11:46:02+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Temps estimat de lectura":"3 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/termes-i-condicions\/","url":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/termes-i-condicions\/","name":"Termes i Condicions - TotCOS | Centro de Est\u00e9tica y Masajes Terap\u00e9uticos en Barcelona","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/#website"},"datePublished":"2022-03-23T23:24:55+00:00","dateModified":"2025-10-13T11:46:02+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/termes-i-condicions\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.totcos.es\/ca\/termes-i-condicions\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/termes-i-condicions\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Termes i Condicions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/#website","url":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/","name":"TotCOS | Centro de Est\u00e9tica y Masajes Terap\u00e9uticos en Barcelona","description":"TotCOS, centro de est\u00e9tica y bienestar en Barcelona con m\u00e1s de 25 a\u00f1os de experiencia. Tratamientos faciales, corporales y masajes terap\u00e9uticos personalizados. \u00a1Reserva tu cita hoy!","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1094","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1094"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1094\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1096,"href":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1094\/revisions\/1096"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.totcos.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1094"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}